社区企业亲社会性调查研究  

作　　者：袁明宇 廉莲[1] 王欣平 唐顺英 

机构地区：[1]中国矿业大学徐海学院

出　　处：《上海企业》2024年第6期22-24,共3页Shanghai Enterprise

基　　金：江苏省高等学校大学生实践创新训练计划项目“亲社会动机下的社区企业内在发展动力研究”(项目编号:202313579013Y)。

摘　　要：社区企业要想提高自身的社会形象和品牌价值,增强自身的竞争力和可持续发展能力,必须具备亲社会性。同时,社区企业的亲社会行为能够促进社区的和谐稳定与繁荣发展,实现社区与企业双赢。基于此,本文对社区企业亲社会性展开了调查研究,旨在评估社区企业的亲社会行为。一、社区企业现状及其亲社会性概述(一)社区企业现状线上经济的快速发展,给社区企业带来了新的机遇与挑战。部分社区企业通过积极探索线上模式,以赢得良好口碑,招揽顾客。虽然这些社区企业注重维护公共关系及口碑营销,并且能够根据消费者需求进行改进,但是在处理顾客数据和网络运营等方面仍存在不足之处。

关 键 词：口碑营销 品牌价值 亲社会性 可持续发展能力 企业现状 顾客数 网络运营 亲社会行为 

分 类 号：C912.8[经济管理] F279.27[社会学]