融媒体环境下高校危机管理策略探析  

Research on University Crisis Management Strategies in the Media Convergence Environment

作　　者：黄敏 Huang Min

机构地区：[1]上海震旦职业学院,上海201908

出　　处：《新闻研究导刊》2024年第13期70-72,共3页Journal of News Research

基　　金：2018年度上海民办高校党的建设与思想政治工作创新计划“上海市民办高校党务工作者综合素质提升计划”研究成果,项目编号:B26。

摘　　要：融媒体环境下,高校面临更加复杂的危机管理任务,不仅需要采取全面系统的应对策略,还要强化对信息的实时监管。高校应加强内外部沟通协调,利用多种媒介平台有效传播信息。文章结合现代危机管理理论,深入探讨融媒体环境下高校危机管理策略。文章首先分析融媒体环境下高校危机管理现状,提出高校危机管理应对原则,接着阐述高校危机管理应对策略。通过制定针对性的法律法规和成立危机管理小组,高校能够在危机初期进行有效的风险评估和快速响应。这不仅有助于初步控制危机,还能够防止情况恶化。文章接着分析危机处理过程中,建立高校新闻发言人制度并及时发布真实准确信息的重要性。这些措施可保障信息传播的及时性,避免误解出现和恐慌情绪扩散,同时增强公众对高校处理危机能力的信任感。文章建议培养校内“意见领袖”、建立奖励机制以及利用新媒体工具,推动信息有效传播。此外,文章还探讨了建立危机善后处理机制的必要性,包括对危机的评估、总结以及与公众的沟通。这些措施旨在通过多方面的努力,增强高校的危机管理能力,更好地保障师生的安全。

关 键 词：融媒体 危机管理 高校 预警机制 

分 类 号：G647[文化科学—高等教育学]