公关原理运用之“快速反应、主动引导”  

作　　者：杨宇军 

机构地区：[1]国防部新闻局 [2]中国传媒大学媒介与公共事务研究院

出　　处：《中国新闻发布（实务版）》2024年第7期33-36,共4页China News Release

摘　　要：武侠小说中有句名言,“天下武功、唯快不破”。大致的意思是说,全天下再厉害的功夫都存在被击败的可能,唯独超快的速度,可以弥补力量或者技巧上的不足,成为确保全胜的绝招。这种道理在很多领域似乎都可得到验证。特别是在全媒体背景下进行危机管理和突发事件处置,更要突出一个“快”字。危机传播强调从公共关系的角度出发,探讨如何通过积极的媒体应对,为某个机构(如政府、企业或公益机构等)化解突发事件与负面新闻,以及展开机构的形象维护与修复。

关 键 词：公益机构 负面新闻 危机传播 公共关系 主动引导 突发事件处置 快速反应 媒体应对 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]