一起来!用微笑服务传递城市文明  

作　　者：尹婷婷 蒲吉妹 杨小秋 

机构地区：[1]不详

出　　处：《先锋》2024年第5期61-65,共5页

摘　　要：微笑是最美丽的语言,是城市文明的窗口。在成都,不论是交通枢纽、服务窗口,还是城市的大街小巷、商业街区,一张张真诚的笑脸为市民和游客带去了无微不至的关怀,也让城市更具温度和魅力。端午节前,成都市精神文明建设办公室发出通知,从2024年5月下旬开始,在全市范围广泛开展“我们的节日·端午”精神文明建设系列活动。联动交通、餐饮、旅游等窗口服务行业共同开展“微笑行动”,设置“微笑示范岗”,倡导礼貌用语、微笑待人、热情服务。届时,将在景区景点设置志愿服务小站,组织志愿服务队为市民游客提供指引讲解、物资补给、应急救护等志愿服务;设置“点赞微笑”、全家福打卡等互动小游戏,向参与互动的游客赠送文创小礼品等纪念品,用微笑服务,让文明“起飞”。

关 键 词：精神文明建设 微笑服务 礼貌用语 志愿服务 商业街区 应急救护 热情服务 服务窗口 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]