政务服务电话  

出　　处：《南京市人民政府公报》2024年第7期F0003-F0003,共1页Nanjing Municipal People's Government Bulletin

摘　　要：南京市委、市政府自正式开通“12345”政府服务呼叫中心,市民和企业所有向政府部门进行咨询、求助(非报警类)、建议、投诉、举报等诉求事项都可以通过拨打一个电话解决。此举整合了全市各部门和公共企事业的80多个面向群众的公共服务电话,形成统一对外的呼叫号码“12345”,24小时不间断开通人工接听热线,统一受理市民(企业)诉求等事项。

关 键 词：公共企事业 政务服务 呼叫中心 公共服务 面向群众 电话 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]