虚拟仿真量化技术在礼仪教学中的应用探析--以“邮轮服务礼仪”为例  

Analysis of the Application of Virtual Simulation Quantification Technology in Etiquette Teaching:A Case Study of“Cruise Service Etiquette”

作　　者：郑弋炜[1] Zheng Yiwei(Zhejiang International Maritime College,Zhoushan 316021,China)

机构地区：[1]浙江国际海运职业技术学院,浙江舟山316021

出　　处：《浙江国际海运职业技术学院学报》2024年第2期54-57,共4页Journal of Zhejiang International Maritime College

基　　金：2023年浙江国际海运职业技术学院教学改革研究项目“基于虚拟仿真技术在邮轮服务礼仪量化课堂教学中的研究与应用”(项目编号:xjjy202310)。

摘　　要：随着科技的发展,虚拟仿真量化教学技术已逐渐被引入教育领域,并在服务行业的礼仪教学中表现出独特的应用潜力。以“邮轮服务礼仪”课程教学为例,探讨虚拟仿真量化教学在礼仪教学中的实施及其成效。通过对邮轮服务人员进行虚拟仿真教学实验,并采用量化数据分析方法评估教学效果,结果表明该教学方法能显著提高学习效率和服务技能。此外,还讨论了虚拟仿真量化教学在礼仪教学领域推广的可能性及未来的发展方向,为其他服务行业的礼仪教学提供了参考。With the advancement of science and technology,virtual simulation quantitative teaching technology has been gradually introduced into education,demonstrating unique application potential in teaching service industry etiquette.Using"Cruise Service Etiquette"as an example,this paper discusses the implementation and effectiveness of virtual simulation quantitative teaching in etiquette instruction.Through virtual simulation teaching experiments for cruise service personnel and quantitative data analysis to evaluate the teaching effect,the results indicate that this teaching method can significantly improve learning efficiency and service skills.Additionally,the paper explores the potential and future development of virtual simulation quantitative teaching in etiquette education,providing a reference for etiquette instruction in other service industries.

关 键 词：虚拟仿真教学 量化教学方法 邮轮服务礼仪 教育技术应用 教学效果评估 

分 类 号：G642[文化科学—高等教育学]