提高问题解决型QC成果报告的撰写质量  

作　　者：田浩 杨敏 段乐 冯玉坤 

机构地区：[1]国网宝鸡供电公司 [2]国网山西超高压输电分公司

出　　处：《上海质量》2024年第7期61-68,共8页Shanghai Quality

摘　　要：问题解决型小组活动是针对已经发生的生产、服务或管理现场的问题[1],小组成员经过一个时间周期的研究之后,共同努力进行质量改进的活动。为使小组活动成果展示成效达到最佳,全体小组成员应该对活动的过程认真进行提炼总结,撰写出高质量的成果报告进行交流和分享。本文结合新版质量管理小组活动准则 T/CAQ 1021-2020,通过问题解决型课题PDCA四个阶段、十个步骤活动程序的介绍,总结现阶段成果报告撰写中的常见问题,提出应对技巧,并形成容易理解和记忆的口诀,便于小组提高成果报告撰写质量。

关 键 词：问题解决型 撰写质量 成果报告 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]