商业银行网点营运主管队伍建设的实践与思考  

作　　者：朱莹 

机构地区：[1]建设银行云南省分行

出　　处：《现代商业银行导刊》2024年第6期56-60,共5页

摘　　要：营业网点作为商业银行向社会大众提供服务的重要渠道和窗口,点多面广,人员数量众多,如何从人力资源配置上加强队伍建设,确保营业网点向人民群众提供安全、优质、高效的金融服务,各家商业银行都开展了积极的探索和实践。本文以建设银行云南省分行为例,讨论在银行网点建立一支专业专注的营运主管队伍,通过明晰责权利关系,加强日常队伍管理和建设,使其有效履行在营业网点内部开展运营组织管理和柜面操作风险监督控制的职能,从而切实提升银行营业网点柜面服务水平和操作风险防控能力。

关 键 词：银行网点 人力资源 营运主管 风险防控 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]