阜新市12345“辽·亮”供电服务直通车“直达满意”  

作　　者：无 

机构地区：[1]阜新市营商局

出　　处：《民心》2024年第8期16-16,共1页

摘　　要：为切实提高企业、群众电力需求办理质效,阜新市认真贯彻落实全省《12345“辽·亮”供电服务直通车建设工作方案》,主动承担试点任务。自2022年11月1日正式开通12345“辽·亮”供电服务直通车以来,阜新市紧密依托12345热线平台,打造电力需求点对点“直通属地”,建设企业、群众面对面“直达满意”的电力诉求响应体系,为广大电力客户解心结、办实事,实现电力诉求“一线办结”、政企联动“一体共享”。专人专区专事专办,全力打造供电服务示范样板阜新市依托12345热线平台,设立全天候受理专区,涉及电力的咨询、投诉、求助及意见建议等诉求全部纳入直通车专事专办。

关 键 词：供电服务 意见建议 电力需求 示范样板 直通车 电力客户 试点任务 政企联动 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]