新维吾尔自治区药品生产企业现场检查工作满意度调查  

作　　者：朱丽娜 苏海娣 夏涛 马小华 

机构地区：[1]新疆维吾尔自治区药品审评查验中心(新疆维吾尔自治区疫苗检查中心) [2]国药集团新疆制药有限公司

出　　处：《中国质量监管》2024年第8期102-103,共2页China Quality Supervision

摘　　要：调查新疆药品生产企业对药品检查机构开展现场检查工作满意度,以此来有效提升监管质量,为改进工作方法提供依据。方法:面向新疆维吾尔自治区辖区内现有所有药品生产企业,结合行业实际情况,采用自行设计的半封闭式问卷,采用线上填写收集数据。结果:共回收有效问卷60份。不同层级的调查对象在检查人员不拖延歧视刁难、检查人员素质能力、做事中立客观、不与企业发生利益关系、检查人员整体工作作风等层面的分数差异有统计学意义(P<0.05),并且企业负责人及企业高管(非负责人)对检查工作的满意度得分大于企业中层。各方面均非常满意,满意率为100%。结论:新疆境内药品企业高层在各方面的满意度均高于企业中层,总体非常满意。收集的多条问题和建议可为今后的服务提供改进方向。

关 键 词：药品生产企业 现场检查工作 满意度 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]