燃点高端:中国雪茄市场的服务革新与文化塑造  

作　　者：黎军 周素平 石莹 粟家辉 

机构地区：[1]广西壮族自治区烟草公司桂林市公司,桂林541000 [2]桂林学院图书馆,桂林541006

出　　处：《上海轻工业》2024年第5期73-75,共3页Shanghai Light Industry

基　　金：2023年桂烟综50号研究项目“国产雪茄烟培育策略及标准化体系研究”(编号:2023-07)成果。

摘　　要：文章深入探讨了在中国雪茄市场建立全面服务体系的重要性,并强调了提供高质量服务,如个性化推荐、专业储存和维护服务,以及开展雪茄文化教育和社交活动等的必要性,强调深入服务对于提升顾客忠诚度和加深其对雪茄文化理解的重要性。面对市场带来的一系列挑战,如消费者基础有限和缺乏深度互动,文章提出了一系列策略,包括对销售人员实施专业培训、采用创新性市场营销手段,以及营造多样化零售环境等。这些策略旨在强化服务体系,提高国内雪茄品牌的市场竞争力和价值。

关 键 词：雪茄市场 雪茄文化 服务 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]