创新“清廉+新服务”模式探讨  

作　　者：彭梦妮 刘轩昂 周顺 张心怡 

机构地区：[1]国网益阳供电公司,湖南

出　　处：《大众用电》2024年第8期17-18,共2页Popular Utilization of Electricity

摘　　要：为把“人民电业为人民”的企业宗旨落实落细在服务第一线,国网益阳供电公司高标站位,秉承“民生为本、法纪为镜、服务为重、合规为要”的理念,紧扣国家电网有限公司卓越供电服务体系建设部署要求。坚持以客户为中心,强化供电服务指挥体系“指挥中枢”职能发挥,以“再集约化、再数智化、再标准化、再精细化”为实施路径,创新“清廉+新服务”模式,擦亮“清廉服务”底色,全面破解供电服务症结,优化客户视角的服务感知,推动供电服务水平更优、更廉发展。

关 键 词：供电服务 企业宗旨 职能发挥 服务感知 供电公司 指挥体系 实施路径 以客户为中心 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]