基于SOR理论的社群电商消费者购买行为影响因素研究——以微信平台为例  

作　　者：廖晨 许燕[1] 

机构地区：[1]宁波工程学院经济与管理学院,浙江宁波315211

出　　处：《中国市场》2024年第30期135-138,共4页China Market

基　　金：教育部人文社会科学项目(项目编号:21YJC630091);浙江省软科学项目(项目编号:2023C35112);全国统计科学研究项目(项目编号:2022LY069);宁波工程学院数字孪生项目部教学团队阶段性研究成果。

摘　　要：在移动互联网普及和网络社交购物背景下,社群电商应运而生,并占领了一定的市场份额。文章基于SOR理论模型,以微信社群为研究对象,以社群信任为中介,以微信社群特征与商品特征为切入点展开研究。研究结果表明,商品与社群在引导消费者决策中有重要作用,揭示出两者均对消费者的购买行为产生显著的正向效应。基于研究结果,作为企业应优化上下游供应链,打造优质微信社群,满足消费者需求,提高社群便利程度,提升社群信任,并提高对商品特征的重视程度。

关 键 词：微信社群 社群电商 消费者购买行为 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]