消费者知识与消费者决策行为研究  

作　　者：孟洁玉 郭学军 程玮 

机构地区：[1]兰州财经大学工商管理学院,甘肃兰州730020

出　　处：《中国市场》2024年第30期139-142,共4页China Market

基　　金：国家自然科学基金资助项目(项目编号:71863023);甘肃省软科学专项—公开征集类项目(项目编号:23JRZA0541);兰州财经大学科研项目(项目编号:Lzufe2023C-010)。

摘　　要：在消费者行为的研究上,通常认为知识水平高的消费者会做出质量更高的决策。当消费者拥有更高的知识水平时,他们能够根据自身需求和偏好做出更恰当的决策。然而,在有些情况下,高知识水平的消费者未必比普通消费者做出的决策更好。文章对消费者知识的相关文献进行了系统回顾和梳理,探讨了高知识水平的消费者未必会做出高质量决策的缘由,以及影响这一机制的边界条件,指出了未来的研究方向。

关 键 词：消费者知识 消费者决策 认知偏差 

分 类 号：F713.55[经济管理—市场营销]