健身房办卡承诺不兑现该咋办?  

出　　处：《中国消费者》2024年第10期10-10,共1页China Consumers

摘　　要：消费者王女士表示,2023年9月,她在销售人员的软磨硬泡下,办理了一张某游泳健身门店的会员年卡,卡值3680元。办卡前得到“每周日晚上开爵士舞课”的承诺。该健身门店的开业时间一再推迟,开业后也未按约定开课。在王女士多次催促下,直到2024年4月才安排了一个月课程,后又停课。王女士多次与该门店人员协商,要求按照办卡时的约定恢复爵士舞排课,否则退还费用。门店却说,双方签订的合同写明了因客户原因销卡不予退费。该门店表示也无法安排爵士课,只能选择其他健身项目。王女士称因工作繁忙,办卡时特别说明只有周日有时间且只上爵士舞课,门店负责人满口答应,并展示了其他门店排课记录。王女士认为自己的合法权益受到侵害,但不知道该咋办?

关 键 词：健身项目 门店 满口答应 健身房 排课 开业时间 游泳健身 

分 类 号：F72[经济管理—产业经济]