突发事件中新闻报道的情绪传播优化  

作　　者：赵云泽[1,2] 项甜甜 

机构地区：[1]中国人民大学新闻与社会发展研究中心情绪传播与社会心理研究所 [2]中国人民大学新闻学院

出　　处：《青年记者》2024年第10期17-23,29,共8页Youth Journalist

基　　金：国家社科基金重点项目“大众恐慌情绪传播机制与应对策略研究”(批准号:22AXW005)成果。

摘　　要：突发事件容易引起社会负面情绪的发酵与传播,如恐慌、愤怒、悲伤等,为避免产生更加严重的社会后果,专业的新闻媒体应对其进行治理。文章从情绪传播的视角出发,根据突发事件不同阶段的社会情绪特点,提出情绪优化的方法。在突发事件初期,新闻媒体应加强滚动式、对话式、科普性和纠错式报道来消除“不确定”,以此纾解社会恐慌情绪;在突发事件爆发期,新闻媒体要敢于直面社会丑恶,加强调查性报道和批判性报道,平息社会愤怒;在突发事件发生过程中,新闻媒体还要扮演好组织者和引导者的角色,通过组织公共讨论帮助公众释放情绪压力,同时向社会传播全面、积极的信息促进社会情绪的正面转向;在突发事件消退期,新闻媒体还可通过报道“公共善”事迹增强社会凝聚力,重建集体认同感和信任感,修复社会情感创伤。

关 键 词：突发事件 新闻报道 情绪传播 公共善 社会情感 

分 类 号：G212[文化科学—新闻学]