自贸港建设背景下中端智慧化酒店人才竞争力的探讨  

Discussion on Talent Competitiveness of Middle-End Smart Hotels under the Background of Free Trade Port Construction

作　　者：何小怡 杨锐明 杨亚雯 殷茂林 

机构地区：[1]三亚中瑞酒店管理职业学院,海南三亚572000

出　　处：《商展经济》2024年第20期127-130,共4页Trade Fair Economy

基　　金：2022年海南省教育厅科学研究项目“自由贸易港建设背景下中端智慧化酒店核心竞争力体系的构建”(Hnky2022-68);2023年海南省教育厅教学改革项目“本科层次职业教育背景下洛桑模式酒店管理与数字化运营专业的建设路径探究”(Hnjg2023-173);2022年三亚中瑞酒店管理职业学院校级重点课题“本科层次职业教育背景下洛桑模式酒店管理与数字化运营专业的建设路径探究”(zdkt202205)。

摘　　要：自由贸易港建设所给予的企业扶持和人才引进政策,为海南中端酒店发展带来了新契机。然而,在自由贸易港建设背景下,中端智慧化酒店面临着人才能力需求不清晰、关键岗位人才不足及员工流动性高等问题,制约了中端智慧化酒店的发展。因此,本文对海南酒店采用访谈及问卷调查等方法,总结了智慧化设备对中端酒店的辅助性影响所带来的员工岗位职责变化,建立了契合中端智慧化酒店的人才岗位需求能力指标共29项,并从多技能激励制度、灵活用工制度、智能环境建设及打造文化认同感等角度为海南中端智慧化酒店的人才竞争力提出了建设性建议,以供参考。

关 键 词：中端酒店 人才竞争力 智慧化环境 自由贸易港 海南酒店业 科技赋能 产业升级 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理] F127[经济管理—国民经济]