供电所营销服务转型与提升策略研究  

作　　者：肖勇涛 肖明阳 

机构地区：[1]国网河北省电力有限公司南宫市供电分公司

出　　处：《农电管理》2024年第10期73-74,共2页Rural Power Management

摘　　要：供电所作为电力系统的基层服务单位,直接面向广大电力客户,其营销服务水平直接影响客户满意度和电力企业的市场形象。随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧,传统的供电所服务模式已难以满足客户日益增长的多元化需求,因此,探索供电所营销服务的转型与提升策略显得尤为重要。

关 键 词：营销服务 服务转型 电力企业 供电所 电力客户 多元化需求 客户满意度 基层服务 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]