酒店预订“不可取消”合合理吗?  

出　　处：《中国消费者》2024年第11期8-8,共1页China Consumers

摘　　要：北京的高先生计划在十一期间带家人前往山东威海旅游,并于9月25日预订了该地某家民宿。第二天,因行程有变,他在平台上想退掉民宿,结果发现预订不可取消。“这种规定完全是‘一刀切’,从我预订到退订不到24小时,距离入住还有6天,为啥不能退?而且扣除全部房费实在太多了!”高先生认为不合理,找客服沟通,客服告诉他平台订单规则写着下单30分钟内免费取消,超过30分钟就要收取全部房费。

关 键 词：山东威海 民宿 一刀切 客服 旅游 酒店预订 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]