人性化主动沟通及规范化巡视服务对急诊输液室护理质量的影响--评《实用急诊护理管理与临床实践》  

作　　者：葛丽敏 

机构地区：[1]东新街道社区卫生服务中心

出　　处：《中国实验方剂学杂志》2024年第24期173-173,共1页Chinese Journal of Experimental Traditional Medical Formulae

摘　　要：护理人员在与患者沟通时需运用有效的技巧,包括传递信息、眼神交流及相互理解和包容。且沟通的质量直接关系到医患关系的和谐程度。然而,实际工作中,由于多种因素的影响,医患之间的有效沟通往往难以实现,甚至有时还会出现沟通失误。以急诊输液室为例,这一区域通常医院中最繁忙的部分,主要提供针对急诊病患的静脉滴注治疗。由于患者的病情、年龄、身体状况和职业等各方面的差异,以及患者人流量大,使得输液室的护理管理比较复杂。

关 键 词：护理质量 护理管理 医患关系 急诊输液室 有效沟通 临床实践 主动沟通 护理人员 

分 类 号：R472.2[医药卫生—急诊医学]