故事情节逆转对品牌态度的影响研究  

作　　者：程玮 孟洁玉 

机构地区：[1]兰州财经大学工商管理学院,甘肃兰州730000

出　　处：《沈阳工程学院学报（社会科学版）》2024年第4期34-41,共8页Journal of Shenyang Institute of Engineering:Social Science

基　　金：国家自然科学基金资助项目(71863023);甘肃省软科学专项-公开征集类项目(23JRZA0541)。

摘　　要：品牌强则企业强,企业强则国家强。讲故事已经成为当前品牌营销的重要手段之一,讲好品牌故事,有助于企业继续开拓市场版图。本文围绕故事中存在的戏剧冲突来进行分析,借助情绪感染理论深入研究营销故事情节逆转通过消费者的心理模拟过程对其品牌态度的作用机理。研究发现,相比无逆转情节的品牌故事,有逆转情节的品牌故事借助心理距离的中介作用和身份认同的调节作用进一步提升了消费者的品牌态度。

关 键 词：故事营销 逆转 情绪感染理论 品牌态度 

分 类 号：F08[经济管理—政治经济学]