民航机票运价服务的智能化发展方向  

The trend of intelligent airfare service in civil aviation

作　　者：田丰[1] 刘中一 卢钰新 

机构地区：[1]中国民航信息网络股份有限公司

出　　处：《中国民用航空》2024年第11期9-12,共4页China Civil Aviation

摘　　要：在中国民航的发展史上,机票虽然形式上发生了从纸质有价证券到电子客票的演变,但其作为航空公司与旅客民众的连接媒介,一直都承载和见证了中国民航业的信息化发展过程。在机票这个载体中,票价无疑是其中的灵魂,也是牵动旅客实际购买意愿、维系民航销售产业链的核心。机票运价历经几十年发展,航空公司的票价政策从一刀切到差异化、从扁平化到立体化,票价业务从单一化到复杂化、从碎片化到系统化,票价市场从无序竞争到有序发展、从产品趋同到多元个性,这些都离不开信息时代赋予的快速迭代力量。

关 键 词：中国民航业 电子客票 购买意愿 智能化发展 运价 差异化 快速迭代 信息时代 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]