创新服务管理模式 打造优质服务品牌  

作　　者：邓子涵 董雅茹 林嬉 禹仲明 

机构地区：[1]国网邵阳供电公司,湖南

出　　处：《大众用电》2024年第10期21-22,共2页Popular Utilization of Electricity

摘　　要：为贯彻落实党的二十大精神,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,做好电力先行官,架起联系群众的连心桥,解决现代化管理模式下“服务人员与客户距离越来越远”以及经济社会不断发展过程中“属地服务质效与客户服务期待不匹配”的问题,国网邵阳供电公司(以下简称邵阳公司)转变传统被动服务思维,致力打造“面对面·心连心”优质服务品牌。

关 键 词：服务管理模式 企业宗旨 供电公司 联系群众 被动服务 客户服务 现代化管理模式 优质服务品牌 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]