基于“互联网+”时代的线上旅行社实践与探索——以“笨笨大学生旅行”项目为例  

作　　者：王晨雨 洪雪琴 周伊蕊 徐军 

机构地区：[1]蚌埠工商学院

出　　处：《沈阳文旅》2024年第11期59-61,共3页CULTURE & TOURISM in Shenyang

基　　金：2023年度国家级大学生创新创业训练计划项目“笨笨大学生旅行”,项目编号:202313611002。

摘　　要：随着互联网技术的不断发展和普及,人们对于旅游的需求和习惯也在发生着变化。传统的旅游行业正在经历着一场由互联网技术推动的变革,在线旅游行业应运而生。云计算、大数据、人工智能等信息技术的应用,使得线上旅行社呈现出前所未有的机遇与挑战。本文通过“笨笨大学生旅行”项目实践经历,探讨线上旅行社在“互联网+”背景下的实践与探索,聚焦业务模式创新、客户体验提升以及市场营销策略变革,给旅游服务业的发展提供一定的理论和实践参考。

关 键 词：旅游服务业 旅行社 客户体验 互联网 人工智能 业务模式创新 大数据 实践与探索 

分 类 号：F59[经济管理—旅游管理]