2024年11月投诉单  

出　　处：《中国消费者》2024年第12期62-63,共2页China Consumers

摘　　要：舒乐氏电暖器被指取暖效果涉虚假宣传河北省唐山市消费者下某投诉称,2024年11月6日,其于舒乐氏京东自营旗舰店购买了一台电暖器,花费共计1457元。购买前,商家客服人员宣称该款电暖器支持30平方米内的房间速热,相较于其他品牌送暖范围更广且房间升温更快。后下单试用时,下某发现实际需要紧贴电暖器才能感觉到热度,对此客服却反馈称确需贴近才能取暖,并称所有的电暖器都无法保证全屋取暖的效果。卞某认为,该款电暖器实际效果与其此前宣传内容严重不符,商家行为存在虚假宣传之嫌。

关 键 词：电暖器 河北省唐山市 虚假宣传 严重不符 旗舰店 客服人员 实际效果 投诉 

分 类 号：TM9[电气工程—电力电子与电力传动]