甚高频语音识别在航空公司运行保障中的应用  

作　　者：张进奎 翟鹏飞 王航臣 

机构地区：[1]中国南方航空股份有限公司北京分公司

出　　处：《空运商务》2024年第11期61-64,共4页Air Transport & Business

摘　　要：在航班运行过程中,航空公司运行人员通过长守甚高频频率,监听现场保障的状态并及时传达重要信息。在多个航班同时呼叫时,运行人员工作负荷大,容易出现“错、忘、漏”的情况,轻则导致现场保障效率下降,重则导致不安全事件的发生。因此,有必要研究语音识别在运行保障中的应用,减少人工记录转达,实现智能化、自动化提高保障效率,避免不安全事件发生。

关 键 词：运行保障 语音识别 不安全事件 甚高频 工作负荷 人工记录 航空公司 航班运行 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]