多维赋能 提升一线营销技能与服务能力  

作　　者：丛铭 张泽平 于成军 

机构地区：[1]国网内蒙古东部电力有限公司通辽供电公司,028001

出　　处：《农村电工》2024年第12期14-14,共1页

摘　　要：国网内蒙古东部电力有限公司通辽供电公司坚持以客户为中心,通过网格化服务实现精细管理、精确服务,全面提升“获得电力”水平,一线营销服务团队营销技能和服务能力得到显著提升。1多维度、多抓手,全面提升员工专业技能。构建高效的营销兼职培训师队伍。通过兼职培训师的评选,选树专业带头人、技术能手,充分发挥营销专家人才的带动效应,及时解决基层单位面临的专业人才短缺问题,提高基层员工的专业知识储备。

关 键 词：营销专家 技术能手 基层员工 基层单位 带动效应 专业带头人 网格化服务 内蒙古东部 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]