基于高校后勤服务热线的问题分析与对策研究——以中南大学后勤服务热线为例  

作　　者：刘友 

机构地区：[1]中南大学

出　　处：《高校后勤研究》2024年第11期30-32,35,共4页University Logistics Research

摘　　要：高校后勤服务热线是面向全校师生员工提供后勤服务的重要途径,也是师生对后勤工作提出相关诉求的渠道。本文通过对高校后勤服务热线运行中存在的问题进行分析,并以中南大学后勤服务热线为例,从创建热线综合服务平台、健全热线工作机制、提升热线员工整体素质、加强热线宣传推广等方面,提出解决问题的对策,充分体现高校后勤服务热线的价值。

关 键 词：高校 后勤服务热线 信息化 机制 员工素质 

分 类 号：G647.4[文化科学—高等教育学]