电商平台商品质控模式分析  

作　　者：权颖楠 赵明桥 周洵 徐伟 伍辉祥 郑晓宣 吕振强 

机构地区：[1]广州希音供应链管理有限公司 [2]广东产品质量监督检验研究院

出　　处：《产品安全与召回》2024年第6期75-78,共4页Product Safety & Recall

摘　　要：当前主流电商平台在商品质量把控方面均会采取一系列措施以保障平台销售商品的质量。本文从供应商筛选与审核、商品质量检测与认证、用户反馈与投诉处理、数据监控与预警机制、培训与指导以及质量文化建设等方面总结了当前主流电商平台商品质控模式,分析结论将为各电商平台商品质量控制提供参考。

关 键 词：电商平台 质量文化建设 商品质量 投诉处理 数据监控 质量把控 用户反馈 质量检测 

分 类 号：F20[经济管理—国民经济]