打造未来金融“新高速” 服务品质再升级  

作　　者：党勇 

机构地区：[1]陕西省联社科技部

出　　处：《中国农村金融》2024年第23期98-99,共2页China Rural Finance

摘　　要：陕西农信坚持“以客户为中心”,致力于建设精准洞察、高效引导、专业便捷的“客户自助+远程协助”达远程业务服务生态.远程银行作为数字化转型的典型应用,已成为数字经济时代背景下各金融机构的“必答题”和“抢答题”。陕西农信作为地方金融服务主力军,正以数字化理念驱动传统电话银行转型升级,打造具有农信特色的远程金融服务体系,用实际行动践行普惠金融初心。

关 键 词：普惠金融 金融机构 金融服务体系 数字化转型 远程协助 以客户为中心 农信 数字化理念 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]