数字化视域下美术馆智慧服务设计表现  

作　　者：徐延章[1] 

机构地区：[1]天津师范大学美术与设计学院

出　　处：《美术界》2024年第12期88-89,共2页Arts Circle

基　　金：2023年度天津市哲学社会科学规划重点项目“数智赋能视域下天津公共文化品质服务机制与路径研究”(项目编号:TJGL23-009)研究成果,作者为项目主持人。

摘　　要：在新时代背景下,通过美术馆智慧服务提升人民文化艺术修养和审美水平不仅是现代公共文化服务体系高质量发展的重要内容,而且是新时代人民精神共同富裕的内在要求。本文从数字化视域出发,从聚焦个性化用户、开发数字化资源、融合智慧化服务、创设情感化体验四个方面来分析美术馆智慧服务表现要素,提出了智慧定义美术馆服务需求、智慧拓展美术馆服务内容、智慧支撑美术馆服务行为、智慧提升美术馆服务效能的智慧服务设计方法,旨在创新美术馆智慧服务理念和提升公共文化服务效能,服务于人民日益增长的精神文化生活需要。

关 键 词：美术馆 数字化 智慧服务 服务设计 用户体验 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]