“双减”背景下小学课后服务质量满意度测评研究  

Research on Quality Satisfaction Evaluation of after-School Service Based on"Double Reduction"

作　　者：王永玲 黄晨 WANG Yongling;HUANG Chen

机构地区：[1]重庆第二师范学院教师教育学院、6-12岁儿童发展协同创新中心,重庆400065 [2]重庆市巫溪县朝阳镇咸水中心小学校,重庆405800

出　　处：《重庆第二师范学院学报》2025年第1期84-90,共7页Journal of Chongqing University of Education

基　　金：重庆市教育科学规划一般项目“‘双减’背景下小学生课业负担监测机制研究”(K22YG216231);重庆市教委科学技术项目“基于数字画像的个性化学习精准服务研究”(KJQN202101629)。

摘　　要：“双减”背景下,各地各校多措并举开展课后服务,落实“减负提质”工程。基于服务质量模型、CIPP模型和ITSS标准,根据课后服务质量特性,从服务条件、服务过程和服务绩效入手,聚焦环境设施、服务内容、教师队伍、学校管理、学习效果5个维度20个指标点对“双减”背景下小学课后服务质量满意度进行评估。调研发现,当前小学课后服务存在场地设备不足、综合活动较缺乏、答疑解惑滞后、学习负担仍突出等问题。基于此,提出构建“多模态”空间,打造特色服务环境;汇聚“微课程”资源,延展多元服务内容;构建课后服务共同体,增强课后服务理念;“五育融合”动态评估等建议,以期提升小学课后服务质量,促进学生多元发展。

关 键 词：“双减” 小学 课后服务 质量满意度 减负提质 

分 类 号：G62[文化科学—教育学]