少儿编程机构童程童美“跑路” 预付费后“退款难”仍是痛点  

作　　者：罗克研 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国质量万里行》2025年第1期48-49,共2页

摘　　要：当发生预付费后,一边是消费者因不满服务质量,或因个人原因要求退费,一边是机构大呼经营不易,间接推诿或直接拒绝退费。一拉一扯间,矛盾核心逐渐明晰,均指向了“退费难”这一困境。2025年1月13日起,有关少儿编程培训机构童程童美“跑路”的新闻在网上持续发酵。多家媒体公开报道显示,童程童美合肥、成都、沈阳、长沙、郑州等全国多个城市的家长群被通知停课。另有童程童美教师称,高层卷款跑路,员工停发工资。

关 键 词：预付费 退费 服务质量 编程 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]