策之以道  

出　　处：《人力资源》2025年第1期77-77,共1页Human Resources

摘　　要：张瑞敏海尔创始人企业人力资源部门所做的工作就四个字:选、育、用、留。人力资源部门按规定把人选进来,接着培训、试用,最后好的人留下来。这四个字错就错在它们是静态的,是根据一个人过去的能力和表现来评价现在和未来。一些企业习惯静态地看人,根据条件评价人。我们公司不在乎员工的学历和其他硬性条件,能够创业就行,这就是结果导向。在市场满意度方面,我们的市场人员会打电话询问顾客意见。根据这些信息,我们再对员工做出评价。我们还是要评价,但不是上级评价,而是用户评价。

关 键 词：用户评价 条件评价 结果导向 张瑞敏 人力资源部门 市场满意度 海尔 创业 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]