对更好发挥RFID在航空货运领域作用的思考  

作　　者：金平凡 刘德清 

机构地区：[1]国货航华南大区

出　　处：《空运商务》2024年第12期31-34,共4页Air Transport & Business

摘　　要：随着航空货运业务的不断增长,消费者对于物流服务质量要求的不断提高,航空公司需要不断优化航空货运服务,提升客户满意度。同时,航空公司本身也亟待进一步提升科技含量,提高货运工作的经济效益。射频识别技术(Radio Frequency Identification,RFID)作为一种新型的自动识别技术,被广泛应用于航空领域,为航空业带来了新质生产力,对服务质量和经济效益都会带来显著的提升。这种技术如何更好地在航空货运领域发挥作用是一个值得思考的问题。

关 键 词：航空货运 物流服务质量 射频识别技术 客户满意度 自动识别技术 航空公司 航空领域 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]