平衡计分卡在医院绩效管理体系构建中的应用  

作　　者：鄢波 

机构地区：[1]景德镇市第二人民医院,江西景德镇333000

出　　处：《现代营销(上)》2025年第3期145-147,共3页MARKETING MANAGEMENT REVIEW

摘　　要：在当前医疗行业快速发展的背景下,作为提升医疗服务质量、优化资源配置、增强医院竞争力的关键工具,医院绩效管理受到了广泛关注。然而,传统的绩效管理方法往往过于注重财务指标,忽视了非财务指标的重要性。这在一定程度上对医院绩效管理体系的全面性和深入性造成了限制。平衡计分卡能够从财务和非财务多个维度对组织绩效进行全面衡量,被越来越多的医院采纳。本文探讨平衡计分卡在医院绩效管理体系构建中的应用,旨在提高医疗服务质量和效率,提升患者满意度,促进医院发展。

关 键 词：平衡计分卡 医院绩效管理体系构建 应用价值 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]