优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的应用效果  

作　　者：江丹 

机构地区：[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院,湖北武汉430030

出　　处：《医学前沿》2025年第2期137-138,共2页Frontiers of Medicine

摘　　要：目的:分析在急诊科就诊患者的临床护理方案中应用优质护理模式的影响效力。方法:将2022年1月-2022年12月内于本院急诊科就诊且接受了常规护理的60例患者作为对照组,而后将2023年1月-2023年12月内于本院急诊科就诊且接受了优质护理的60例患者作为观察组,在不同护理模式差异下,以护理后的两组患者纠纷发生率、就诊信息、PCCS医疗就诊信心评分、CGQ舒适评分、NSNS护理满意评分等指标对比护理影响效力。结果:护理后,观察组纠纷发生率更低、就诊信息更短、PCCS医疗就诊信心评分更高、CGQ舒适评分更高、NSNS护理满意评分更高,指标对比有统计学意义(P﹤0.05)。结论:在急诊科就诊患者临床护理方案中应用优质护理模式有正性价值,可降低医患纠纷发生率,创造和谐就诊环境,同时增加患者医疗就诊信心和促其身心舒适,患者有较高的就诊体验和满意度。

关 键 词：优质护理 急诊科 护理纠纷发生率 护理满意度 就诊信心 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]