地方政务服务大厅加强窗口管理的思考与建议  

作　　者：王艳萍 

机构地区：[1]江阴市数据局政务服务中心

出　　处：《管理学家》2025年第4期19-21,共3页Master Management

摘　　要：文章深入调研了J市政务服务中心的窗口管理现状,分析了当前窗口管理存在的问题,包括整体形象、队伍建设、办件效率等方面的不足,从业务部门、窗口人员和政务中心角度剖析了问题产生的原因。在此基础上,文章提出了夯实思想根基、加强队伍建设、抓好管理监督、优化服务模式和强化数字赋能等对策建议,旨在推动政务服务大厅窗口管理质量的全面提升,进一步优化营商环境,为企业和群众提供更优质、更高效、更便捷的服务。

关 键 词：政务服务大厅 窗口管理 政治引领 队伍建设 管理监督 

分 类 号：F275[经济管理—企业管理]