社保志愿服务:优化经办服务供给的“星星之火”  

作　　者：杨磊 王韶伟 唐征勋 郤志明 

机构地区：[1]江苏省苏州市社会保险基金管理中心 [2]山东省青岛市人力资源和社会保障局 [3]广东省深圳市人力资源和社会保障局 [4]深圳市社会保险基金管理局 [5]云南省昆明市社会保险中心

出　　处：《中国社会保障》2025年第2期50-53,共4页China Social Security

摘　　要：2024年12月25日,江苏省苏州市灵活就业人员王女士在家里领到了自己的退休证。王女士是残障人士,2024年12月3日,已符合办理退休、享受养老待遇的条件,但需要到社保中心办理相关手续。苏州市“社保小蜜蜂”志愿服务团队了解情况后,通过线上方式获取所需材料并上门确认,为王女士开展了帮代办志愿服务。“年关将至,感谢‘社保小蜜蜂’帮我办好了退休手续,让我接下来的生活有了保障。”王女士对苏州市社保部门前来慰问的工作人员说。

关 键 词：志愿服务 小蜜蜂 退休手续 社保部门 养老待遇 残障人士 灵活就业人员 服务团队 

分 类 号：G62[文化科学—教育学]