隐私政策透明度对电商平台使用意愿的影响  

作　　者：康海燕[1] 罗雨洁 魏桐 

机构地区：[1]上海商学院工商管理学院,上海201400

出　　处：《时代经贸》2025年第3期70-73,共4页TIMES OF ECONOMY & TRADE

基　　金：国家自然科学基金“服务场景中人工智能如何影响消费者幸福感:基于社会认知理论和自我决定理论双重视角”(项目编号:72262016)。

摘　　要：电商平台根据国家相关法律制定了隐私政策,但不同平台的隐私政策透明度出现两极分化的现象。有关隐私政策透明度如何影响电商平台使用意愿的研究较为薄弱,鲜有研究深入分析隐私政策透明度与电商平台使用意愿之间的心理机制。本文通过实验研究,深入分析不同隐私政策透明度对于电商平台使用意愿的影响机制,研究发现,相比于低隐私政策透明度,高隐私政策透明度能显著提高消费者的电商平台使用意愿,其中,感知控制与信任发挥中介作用。本文的结论不仅丰富了隐私政策透明度和平台使用意愿的相关研究,还为电商平台如何设计隐私政策透明度提供实践启示。

关 键 词：隐私政策透明度 感知控制 信任 信息边界理论 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]