直播销售情境下信息披露对消费者购买意愿的影响  

作　　者：钱心怡 叶沛茹 蔡烨 

机构地区：[1]苏州大学商学院,苏州215000 [2]苏州大学政治与公共管理学院,苏州215000 [3]苏州大学传媒学院,苏州215000

出　　处：《老字号品牌营销》2025年第5期97-100,共4页China Time-honored Brand

基　　金：苏州大学大学生创新创业训练计划项目:直播销售中实时信息披露对消费者购买及退货决策的影响研究(项目编号:202310285100Y)的研究成果。

摘　　要：直播销售作为新兴模式,凭借实时互动性吸引消费者。本文基于SOR模型,构建动态实时销量与静态评论数量影响购买意愿的路径模型,采用问卷调查并借助SPSS27.0分析数据。研究发现,动态实时销量和静态评论数量显著正向影响购买意愿,其中感知价值及感知不确定性(包括质量不确定性和匹配不确定性)起中介作用。最后,根据结论提出实践建议,旨在促进直播电商的可持续发展。

关 键 词：直播销售 实时信息 购买意愿 感知价值 感知不确定性 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]