未诉先办解民忧 服务前置暖民心  

作　　者：无 

机构地区：[1]北京市延庆区委社会工作部

出　　处：《乡镇论坛》2025年第7期32-33,共2页

摘　　要：北京市延庆区盛世营村位于永宁镇西北部,人口372人,其屮,老年人约占总人口的30%。面对一个村庄,如何能在接诉即办工作中表现得可圈可点?盛世营村党支部书记、村委会主任李森说:“因为我们做的都是未诉先办的工作。”近年来,盛世营村加速从被动服务到主动服务的转变,在接诉即办基础上,以主动治理的态度、源头治理的方法,将村民的民生问题解决在投诉之前,将人民群众的急难愁盼解决在“开口”之前。

关 键 词：永宁镇 源头治理 被动服务 解民忧 主动服务 主动治理 民生问题 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]