绩效评价体系对企业竞争力提升的实证研究  

作　　者：宋丹 

机构地区：[1]昆明市盘龙区开发投资集团有限公司,云南昆明650000

出　　处：《现代营销(下)》2025年第4期111-113,共3页Marketing Management Review

摘　　要：本研究以H互联网公司为对象,基于平衡计分卡(BSC)理论,设计并实施了一套多维度绩效评价体系,涵盖财务、客户、内部流程及学习与成长四个关键维度。通过实证分析,本研究验证了绩效评价体系在优化资源配置、提升员工满意度、改善客户关系以及增强企业竞争力方面的作用。统计验证结果显示,该体系对项目利润率、客户满意度、按期交付率等关键指标具有显著的改善效果。

关 键 词：绩效评价体系 平衡计分卡 企业竞争力 中小企业 

分 类 号：F426[经济管理—产业经济]