平衡计分卡视角下政府互联网新闻媒体数字化转型的绩效提升路径  

作　　者：彭发清 

机构地区：[1]圣路易斯大学,菲律宾碧瑶市2600

出　　处：《知识经济》2025年第12期188-191,共4页Knowledge Economy

摘　　要：随着信息技术的发展和媒体环境的变革,政府互联网新闻媒体面临挑战与机遇。数字化转型作为提升媒体绩效、增强传播效力的途径,成为业界关注的焦点。研究基于平衡计分卡的理论基础,通过文献回顾,分析了政府互联网新闻媒体数字化转型的现状及存在的问题,从平衡计分卡的财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度出发,构建了政府互联网新闻媒体数字化转型的绩效提升框架:财务维度强调优化资源配置,实现经济与社会效益并重;客户维度注重以用户为中心,提升用户体验与黏性;内部流程维度关注流程优化与效率提升;学习与成长维度着重于人才培养与持续创新。在此基础上,提出了具体的实施策略与挑战应对策略,为政府互联网新闻媒体的数字化转型提供参考。

关 键 词：政府互联网新闻媒体 数字化转型 平衡计分卡 绩效提升路径 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]