基于BSC+KPI的医院职能部门绩效考评优化研究  

Research on Performance Appraisal Optimization of Hospital Functional Departments Based on BSC+KPI

作　　者：刘见鹏 李亚萍[1] Liu Jianpeng;Li Yaping

机构地区：[1]云南省中医医院,昆明650021

出　　处：《经济研究导刊》2025年第1期66-69,共4页Economic Research Guide

摘　　要：通过探讨优化职能部门绩效考评,提升医院管理效能,以2023年3—6月云南省某三甲中医院职能部门276名在职人员为研究对象。通过资料查阅和人员访谈,采用业内权威的明尼苏达满意量表进行调查。研究得出如下结果:被调查者对绩效考评总体满意,在考核结果运用、考核指标客观性方面满意度较低;不同年龄、职称人员的满意度得分差异有统计学意义(P<0.05),而不同性别、工龄、学历人员的满意度得分差异无统计学意义(P>0.05)。最后得出结论,即医院应进一步优化职能部门绩效考核指标及权重,完善绩效沟通和反馈机制,健全考核管理改进机制,强化考核结果运用。

关 键 词：BSC+KPI 医院职能部门 绩效考评 优化 

分 类 号：F272.9[经济管理—企业管理]