消费者品牌忠诚度影响因素研究——以奶茶业为例  

作　　者：杨冰璐 

机构地区：[1]中国农业大学烟台研究院,山东烟台264670

出　　处：《中国市场》2025年第12期107-112,共6页China Market

摘　　要：近年来,随着人们生活水平的提高,奶茶行业经历了飞速的发展,成为消费品市场的一股新潮流。文章以大学生群体的奶茶消费为例,主要从消费者层面和企业层面进行分析探究消费者品牌忠诚度影响因素。调查发现,品牌知名度、包装设计、性价比、便利性会对品牌忠诚度产生显著的正向影响,相关群体态度会对品牌忠诚度产生显著的负向影响。结合调查结果提出相关对策建议,以期为企业决策提供参考。

关 键 词：品牌忠诚度 影响因素 奶茶消费 大学生 

分 类 号：F713.52[经济管理—市场营销]