检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:郭健铭
机构地区:[1]广发银行信用卡中心
出 处:《中国信用卡》2025年第2期14-16,共3页China Credit Card
摘 要:当前,信用卡行业面临诸多挑战,笔者试图结合一线工作实践对信用卡行业的“困局之因”和“破局之路”进行分析探讨。一、“困局之因”。1.考核模式问题。信用卡业务的传统KPI考核以新增发卡为核心要求,不考核存量经营。客户后期的用卡表现和营销员考核没有关系,导致营销员把信用卡业务做成了“一锤子买卖”,几乎没有售后服务。
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