信用卡行业“困局之因”与“破局之路”  

在线阅读下载全文

作  者:郭健铭 

机构地区:[1]广发银行信用卡中心

出  处:《中国信用卡》2025年第2期14-16,共3页China Credit Card

摘  要:当前,信用卡行业面临诸多挑战,笔者试图结合一线工作实践对信用卡行业的“困局之因”和“破局之路”进行分析探讨。一、“困局之因”。1.考核模式问题。信用卡业务的传统KPI考核以新增发卡为核心要求,不考核存量经营。客户后期的用卡表现和营销员考核没有关系,导致营销员把信用卡业务做成了“一锤子买卖”,几乎没有售后服务。

关 键 词:信用卡行业 困局之因 考核模式问题 存量经营 售后服务 破局之路 

分 类 号:F832.2[经济管理—金融学]

 

参考文献:

正在载入数据...

 

二级参考文献:

正在载入数据...

 

耦合文献:

正在载入数据...

 

引证文献:

正在载入数据...

 

二级引证文献:

正在载入数据...

 

同被引文献:

正在载入数据...

 

相关期刊文献:

正在载入数据...

相关的主题
相关的作者对象
相关的机构对象