基于社会交换理论的中小企业数字化转型中员工代际沟通策略研究  

作　　者：李欣雨 徐维肖 杜嘉怡 刘娟 

机构地区：[1]无锡学院,江苏无锡214105

出　　处：《全国流通经济》2025年第4期113-116,共4页China Circulation Economy

基　　金：无锡学院创新创业训练计划2024立项项目(202413982094)。

摘　　要：在数字化转型的背景下,中小企业面临着代际沟通的挑战。本文基于社会交换理论,探讨了员工代际沟通在中小企业数字化转型中的作用,并提出了相应的策略与建议。研究分析了代际沟通的现状,识别了影响代际沟通的关键因素,并提出了一系列策略,旨在通过改善代际沟通来促进中小企业的数字化转型。本文强调了建立共同目标、营造积极的企业文化以及提高数字素养的重要性,并提出了具体的实施措施。通过这些措施,可以增强不同代际员工之间的交流和合作,共同推动企业在数字化时代的持续发展和创新。

关 键 词：社会交换理论 员工代际沟通 数字化转型 中小企业 沟通策略 

分 类 号：F276.3[经济管理—企业管理] F49[经济管理—国民经济] F272.92