网购“顶配”电脑成“低配” 怎么办  

作　　者：程洁玲 王璐瑶 

机构地区：[1]北京市西城区人民法院

出　　处：《法庭内外》2025年第3期23-25,共3页Inside & Outside of Court

摘　　要：现如今,网络购物方便快捷,生鲜食品服饰箱包各类电器一键下单送货上门,优惠的价格更是让人蠢蠢欲动。但网络购物中,侵犯消费者权益的现象层出不穷,“货不对板”也时有发生。近日,北京市西城区人民法院就审理了这样一桩案件,案件中消费者在电商平台大促期间购买高配置电脑,但实际收到的电脑配置却较低,在平台多次要求换货但被拒绝。网购遇到货不对板,消费者要如何维护自己的权益呢?

关 键 词：货不对板 配置 换货 低配 电商平台 网购 顶配电脑 

分 类 号：D923.8[政治法律—民商法学]