医院门诊服务质量评估与改进策略——评《现代综合医院门诊管理》  

作　　者：徐乐 

机构地区：[1]内蒙古医科大学附属医院,呼和浩特010000

出　　处：《中国实验方剂学杂志》2025年第9期306-306,共1页Chinese Journal of Experimental Traditional Medical Formulae

摘　　要：《现代综合医院门诊管理》由牟雁东、王钧慷、何述萍主编,化学工业出版社出版。该书分别从门诊文化及品牌建设、门诊空间设计及构成要素及职责、门诊管理、门诊精细化服务、智慧门诊出发,从不同层面阐述了如何做好门诊服务管理工作,旨在注重门诊管理实效性的提升,力争将门诊质量管理落到实处。国家三级公立医院绩效考核工作是国家深化医药卫生体制改革、推进公立医院高质量发展的重要举措。如何理解好、运用好、贯彻落实好国家三级公立医院绩效考核“指挥棒”作用,推动医院门诊高质量发展,是医院门诊管理者关注的重点。

关 键 词：门诊服务质量 现代综合医院门诊管理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]